1928年に創業し、国内初の男性かつら専門店として誕生した東京義髪整形。今回は、このたび社長に就任した中山雅史新社長に、東京義髪整形が目指す今後のビジョンについてお話を伺った。
東京義髪整形のかつらの特徴は、なんといっても耐久性に優れていること。
医療用のかつらとして、皮膚科の先生との共同研究で開発し、つねに最高のかつらをお客様に提供するために、努力を重ねている。 こうした熱心な研究が、安心して長く使えるかつらを提供していきたいという、中山社長の思いを形にしている。
東京義髪整形では、ひとりのお客様に対して専任の技術者がつく。そのため、個々の特徴がしっかりと把握されていて、細かいオーダーや悩みの相談などにも応じてくれる。
「お客様がどのようなかつらをご希望されているのか、作り手がすべて把握しているからこそ、安心してオーダーしていただけると思うんです」
長く使ってほしいという気持ちは、アフターサービスにも表れている。ほかのメーカーでは数週間かかる修理でも、東京義髪整形では当日修理が可能なこともある。このサービスは、かつらを毎日使っている人にとってうれしいサポート。もちろん、他社のかつらの修理も行ってくれる。このように、使う人の立場を考えた安心のシステムが、ベテランユーザーからの高い支持を得ている理由だろう。若い頃からご愛用いただいて、長い期間のお付き合いをいただけることが、技術者の誇りにもつながっている。
